Sekretesspolicy för heartmadetunes.com

Senast uppdaterad: 2026‑02‑05

Denna sekretesspolicy beskriver hur Heartmade Tunes (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder webbplatsen heartmadetunes.com, samt dina rättigheter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Heartmade Tunes – Enskild firma
Personuppgiftsansvarig: Kristian Lindberg
Ort: Kungälv
E‑post: info@heartmadetunes.com

​

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

​

2.1. Uppgifter du lämnar till oss

När du gör en beställning eller kontaktar oss kan vi samla in:

• Namn (valfritt om du anger det)

• E‑postadress

• Orderinformation (exempelvis beskrivning av den låt du vill ha)

• Information du lämnar via kontaktformuläret

Vi samlar inte in telefonnummer eller leveransadress eftersom alla produkter levereras digitalt.

​

2.2. Uppgifter som samlas in automatiskt

Via Wix plattform samlas automatiskt in:

• IP‑adress

• Webbläsare och enhetstyp

• Språk

• Besökta sidor och klickhistorik

• Tidsstämplar och tekniska loggar

• Cookies och liknande tekniker (se avsnitt 5)

• ​

2.3. Uppgifter från betalningsleverantörer

Vid betalning behandlas data av:

• Stripe – kortbetalningar

• Klarna – faktura/delbetalning

Vi får endast nödvändig orderstatusinformation och din e‑post, inte dina kortuppgifter.

​

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

1. Ta emot och leverera digitala beställningar

2. Hantera betalningar via Stripe och Klarna

3. Kommunicera med dig om din order, frågor eller support

4. Driva och förbättra webbplatsen via Wix standardverktyg

5. Säkerställa teknisk funktion och förebygga missbruk

6. Följa lagkrav, t.ex. bokföring

4. Rättslig grund enligt GDPR

• Avtal: för att hantera din beställning

• Samtycke: vid kontaktformulär och icke‑nödvändiga cookies

• Berättigat intresse: för att förbättra tjänster och webbplats

• Rättslig förpliktelse: t.ex. bokföringskrav

5. Cookies och spårning

Webbplatsen använder cookies via Wix för att:

• säkerställa funktionalitet

• komma ihåg inställningar

• analysera trafik och användarbeteende

Du kan när som helst ändra eller radera cookies via din webbläsare.
För mer information om Wix cookies kan du läsa deras dokumentation.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter endast med:

6.1. Våra tjänsteleverantörer

• Wix.com – hosting, plattform, analys

• Stripe – betalningar

• Klarna – betalningar

• E‑posttjänster via Wix

6.2. Myndigheter vid behov

Endast när det krävs enligt lag.

7. Internationella överföringar

Wix, Stripe och Klarna kan överföra data utanför EU/EES.
Dessa leverantörer använder skyddsmekanismer som:

• EU:s standardavtalsklausuler (SCC)

• Adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionens beslut

8. Lagringstid

• Order- och kunduppgifter: sparas upp till 7 år enligt bokföringslagen

• Kontaktformulär: upp till 24 månader

• Analytics-data: enligt Wix standardinställningar

Vi sparar inte uppgifter längre än nödvändigt.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till dina uppgifter

• få felaktigheter rättade

• begära radering när det är möjligt

• invända mot viss behandling

• begära dataportabilitet

• återkalla samtycke (gäller ej genomförda köp)

Kontakta oss på: [din e‑post här]

Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som:

• kryptering

• säkra betalningslösningar

• åtkomstkontroller

• incidenthanteringsrutiner

11. Barns integritet

Webbplatsen är inte avsedd för barn under 13 år.
Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn.

12. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Den senaste versionen finns alltid här på webbplatsen.